BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Manager commercial ayant pour mission la Gestion de la Relation Client

Le BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client (NDRC) vous permet de postuler au sein d'une entreprise en tant que vendeur, commercial et manager commercial. Vous maitrisez les techniques commerciales de la prospection à la fidélisation de la clientèle. Vous êtes l'interface privilégié entre l’entreprise et le client.

Le titulaire d'un BTS NDRC peut devenir : Chef des ventes, responsable de secteur, négociateur, conseiller de clientèle, prospecteur, animateur des ventes, commercial e-commerce...

Programme du BTS NDRC

  • Culture générale et Expression
  • Anglais LV1 obligatoire
  • Culture économique, juridique & managériale
  • Relation client et Négociation-Vente
  • Relation client à distance et Digitalisation
  • Relation client et Animation Réseaux
  • Atelier de professionnalisation

Des partenariats avec les entreprises

L'Institution Robin entretient des relations avec de nombreuses entreprises du bassin économique viennois

Une pédagogie innovante

Des salles innovantes ont été imaginées pour allier le monde de l'entreprise en mode projets et les exigences du diplôme.

Une formation professionalisante

Avec plusieurs semaines de stages en initial et la possibilité de suivre la formation en apprentissage

Les avantages de l'apprentissage

Statut salarié

Le BTS NDRC peut être suivi en apprentissage. L'alternance permet de se former tout en étant rémunéré et encadré par des professionnels au sein de notre vaste réseau d'entreprises partenaires.

0%
du temps
en entreprise

Nous vous accompagnons depuis la recherche de votre contrat d'apprentissage jusqu'à l'obtention de votre diplôme. Nos formations en apprentissage sont certifiées Qualiopi.

Et après... en Bac+3

Bachelor Thierry Marx®
Licence Commerce Vente Marketing
Licence Commerce International
Demande de renseignement - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client